Nielsen//NetRatings ha annunciato i risultati - riferiti al regno Unito - dell'annuale indagine Christmas Shopping Online. E nelle previsioni, per i britannici sarà un Natale d'oro per l'e-commerce, con il 70% degli intervistati che affermano che acquisteranno i propri doni sul web.

E a dare la spinta maggiore saranno quest'anno le donne, che supereranno del 38% i consumatori uomini, nell'esprimere il loro gradimento per lo shopping online. Sempre le donne (55% in più degli uomini) pensano che faranno la gran parte degli acquisti natalizi su Internet.

E online saranno anche le più spendaccione, con una media di acquisto di 240 sterline contro le 233 degli uomini.

Lo studio evidenzia anche i fattori di successo per la crescita del comparto e-commerce.
La convenienza, in senso generale, è al primo posto per il 34% degli inglesi, è seguita dall'assenza di folla (23%) e di code e lunghe attese (17%). Solo il 17% parla di convenienza economica.
E anche chi sceglie di non portare a termine l'acquisto online, si rivolge comunque alla rete per raccogliere informazioni utili. Lo afferma il 44% degli intervistati.

Quali i siti e le aziende di maggiore fiducia?
La scelta del venditore cade per il 43% degli inglesi su marchi e aziende conosciuti. Tesco è nel Regno Unito il supermarket più apprezzato per doni gastronomici (citato dal 49% degli utenti online).
Nonostante questa fiducia, permangono ancora paure legate ai sistemi di pagamento con carta (per il 45% degli utenti).